服务支持


公司拥有一支认真务实、团结进取、勇于创新、高效率的团队,自成立以来始终遵循“以质量求生存,以信誉求发展”的创业宗旨, 不断加大科研投入,创新产品领域,完善技术及售后服务。高质量的产品和完善的售后服务是我们永远的承诺,我们将竭力所能, 与用户一起发展,以倡导节能、高效为己任,以杰出企业为目标,对品质永无止境的追求。

 

我们在赶超世界领先食品包装机水平的征途上,仍然任重而道远,将以精耕细作、步步为营、稳中求进、图变求新、诚信创新、 协作共赢的经营观,真诚与广大国内外客户合作,互惠双赢,共创辉煌!

康贝特
康贝特

售后服务


服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底

服务目标:服务质量赢得用户满意

服务效率:保修期内或保修期外设备出现故障,供方在接到通知后,如电话沟通不能解决,24小时内派出维修人

员到现场维修。

服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收取成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。

■在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。